近日,工商管理学院在文翔路校区举办了第二期“明德”学术讲座,特邀复旦大学管理学院蒋青云教授做了主题为“新时代、新消费、新营销”的学术演讲。本次讲座由工商管理学院副院长徐小龙主持,吸引了众多师生前来聆听。
蒋青云首先指出,营销走进了新时代。他解读了VUCA(乌卡)时代和人工智能(AI)时代企业营销面临的新挑战和新机遇,企业需要在不稳定性、不确定性、复杂与模糊兼具的外部环境下开拓市场,运用人工智能技术开展营销。他深入分析了新时代消费的特征,提出新时代的消费存在“时空压缩”效应、“阶层重构”效应和“代际迭变”效应。在新时代背景下,不同世代的消费者需求呈现出显著的区分。面对这一现实,企业营销不仅仅需要进行营销技术手段的更新,更需要营销理念的变革。他指出,认识和解构中国消费离不开对中国社会的深刻认识和中国群体消费行为的洞察。最后,他提出了新时代的营销创新方向。在讲座中,蒋青云结合复旦大学的最新研究成果与具体案例,对新营销的理念、方法和技术进行了深入剖析,鲜活地展示了企业如何借助大数据、人工智能等新技术手段,实现精准营销、个性化营销、智能化营销和场景化营销,以提高营销效果和客户满意度。
蒋青云的讲座内容新颖、观点独到、思想深邃,演讲过程生动有趣、深入浅出,直接引领师生进入营销前沿,赢得了与会师生的热烈掌声。在互动环节,师生们纷纷提问,进行了深入的交流和探讨。最后,徐小龙对本次讲座进行了总结,他对蒋青云为与会师生带来的精彩学术演讲表示诚挚的感谢,希望与会师生通过本次学术分享,对新时代营销理念和方法有更深入的认识,进入新时代营销前沿领域开展学术研究。
(供图 朱峻毅)